Tuyển dụng _ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Số lượng nhân sự cần tuyển: 02 nhân sự
• Địa điểm làm việc: Tòa nhà Charmington La Pointe, 181 Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, Tp.HCM
• Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
• Cấp bậc: Chuyên viên - Nhân viên
• Bằng cấp yêu cầu: Đại học
• Yêu cầu giới tính: Không giới hạn, ưu tiên Nữ
• Số năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự: 2 năm
• Trạng thái tin tuyển dụng : ĐANG TUYỂN DỤNG

Mô tả công việc:

• Tìm hiểu sâu về các sản phẩm, phần mềm, ứng dụng của DGK để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
• Quản lý và phản hồi các cuộc gọi từ khách hàng, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng.
• Nhập liệu và cập nhật dữ liệu khách hàng chính xác vào hệ thống.
• Duy trì và cập nhật thông tin sản phẩm trên các kênh trực tuyến như Facebook và website của công ty.
• Chuẩn bị và tạo báo cáo hàng tuần/tháng cho cấp trên về tình hình hoạt động và phản hồi của khách hàng.

Yêu cầu công việc:

• Ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành CNTT.
• Thông thạo các phần mềm văn phòng và các nền tảng truyền thông xã hội.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc, có khả năng đáp ứng nhanh với yêu cầu của khách hàng.
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, tuân thủ deadline chặt chẽ.
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh hoặc Tiếng Hoa là một lợi thế.

Quyền lợi:

• Được hưởng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định pháp luật.
• Lương tháng 13, thưởng KPI, thưởng các dịp lễ, tết.
• Đánh giá tăng lương 2 lần/năm dựa trên hiệu suất làm việc.
• Cơ hội làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động và được đào tạo thường xuyên.
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa và du lịch do công ty tổ chức.
• Cơ hội tham gia vào các dự án lớn, có tầm ảnh hưởng cao.

"Độ tuổi làm việc không phải là điều quan trọng, Chúng tôi luôn ƯU TIÊN cho những nhân sự có THÁI ĐỘ làm việc TỬ TẾ _TUÂN THỦ KỸ LUẬT và tôn trọng CÔNG VIỆC được giao phó"

Thông tin liên hệ:

• Thông tin liên hệ: Công ty Cổ phần Đầu tư Digital Kingdom
• Website: https://dgk.vn/
• Email nhận hồ sơ: [email protected]
• Điện thoại liên hệ: 0907265583
• Địa chỉ phỏng vấn: Tòa nhà Charmington La Pointe, 181 Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, Tp.HCM

Hồ sơ ứng tuyển bao gồm:

• Đơn xin việc.
• Sơ yếu lý lịch (CV).
• Bản sao bằng cấp, chứng chỉ liên quan (nếu có).
• Thời gian có thể bắt đầu làm việc nếu được tuyển dụng.

Chúng tôi đánh giá cao sự tử tế và tôn trọng trong công việc, và luôn tìm kiếm những cá nhân có thái độ làm việc chuyên nghiệp và có trách nhiệm.

Hãy gửi hồ sơ của bạn để gia nhập đội ngũ của DGK và phát triển cùng chúng tôi!